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抖音说故事是怎么制作的,抖音那些创业故事的人目的是什么?

15秒能做什么? 打10个字,走20米,读100个词,或者刷短视频。

嘀嘀打车2018年横空出世,15秒短视频成为了解世界的又一窗口。 目前嘀嘀打车国内日活跃用户规模超过2.5亿,海外版TikTok覆盖150多个国家和地区,在多个主要国家的APP商店中独占鳌头。

外界可能不认为,在如此亮眼的成绩背后,嘀嗒首发阵容并不强悍。

他们有的是第一次成为产品经理的产品经理,有的是负责总体设计的设计师,有的是从头开始编写程序的研发应届毕业生,还有的是第一次接触到互联网行业的运营实习生——“年轻的了不起”

“一两千人的小公司,不到十个人的创业团队,看着不行的话随时都可以去。 ”从2016年年中立项,到2018年春节的爆发,经历了一年多的蛰伏期,嘀嘀V1.0发售前拍照的十几人,至今没有一个离职。

凭着始终创业的坚持,嘀嘀打车团队的年轻人从知春路出发,他们经历了漫长的寒启,迎来了流量激增的挑战,中国移动互联网产品的出海之路渐行渐远。

一支临时搭建的年轻团队,曾经备受期待的产品在2016年8月,小安第二次来字节跳动面试时,公司从盈都大厦搬到了中航广场。

大学二年级的时候,在头条新闻集团做了运营实习。 大学四年级招生季开始不久,原领队王晓将就打来了电话。 “我在做新项目。 要不要来看看? ”

王晓将结束顶级世界杯活动,接手音乐短视频新项目,作为新项目的产品负责人组建运营团队是王晓将的首要任务。

制作视频是公司计划中的事。 在创业之初编写的PPT中,“视频”与“文章”、“照片”并列,是产品类型的重要项目。 但当时国内大屏手机还没有普及,4G流量成本还很高,与快速增长的文字输入类移动消费相比,短视频的爆发还需要等待时机。

嘀嘀打车进入的2016年,UGC短视频套餐已经有了几款主流产品。 小咖喱秀,是米拍主要城市的年轻人市场。 快手在三四线市场获得数千万活跃用户; 由上海创业团队打造的musical.ly是一款“墙里开花的墙外香”,荣登美国App Store榜首,在北美年轻人中很流行。

不过,这些热闹没有字节跳动的——公司不过2000名员工,旗舰产品“今日头条”的日间活跃用户规模刚刚超过5000万,头条视频刚刚上线,火山还只是直播平台

“公司一开始不太看好这个项目,只是试了一下,所以火山队就只有我们出来了。 ”张皓是嘀嘀的第二位产品经理,他和王晓将一起从最高层开始支持火山运营,刚有点起色,需要杜绝一切,做新项目。

2016年是移动直播的风口,那时的短视频还没有风靡。 市面上的短视频产品多为横屏,部分竖屏产品采用一屏显示多视频的方式,只需点击即可全屏观看。 另一方面,“嘀嘀打车”全屏显示一个视频,打开后自动播放,很多面试者看到“嘀嘀打车”都吓了一跳。

“大屏幕弹出来了,视频开始自己播放了。 你觉得这是什么鬼东西? 我从没见过。 ”想起在中航面试室和嘀嘀的初次见面,安至今仍心有余悸。 “互动太可疑了,当时不太常见。 ”

面试后,王晓将请小安吃饭,在中航附近的一家烧烤店,小安认识了团队的其他成员:

产品经理张妪,戴着花臂,喜欢极限运动,每个周末都去郊外的山上骑摩托车,运营过三年,没有产品经理经验; 内容运作之所以优美,是因为刚开始的活动策划实习生,上了外院,熟悉各种类型的小乐,对即将展开的内容运作几乎没有认识; 用户运营李简的是王晓将挖潜伏火山直播间的弹唱主播,广播主持专家、大三学生,此前从未接触过互联网行业。

几个年轻人在吃串串,背景音乐被剪成一首小小的英语摇滚歌曲,一首歌路很宽的好听的歌,随口说出了歌名。

“我以为‘我靠’……”小安像被枪击了一样,“是一支非常年轻的队伍,可以在里面玩。 ”不管合理地认为这个项目多么不靠谱,小安都在感情上被这些人吸引了。

临时拼凑起来的过于年轻的团队,是一种还没有成功验证的产品形态,创业者本来九死一生,越是有互联网经验和常识的人,越能给出不喜欢他们的理由。

但这次,小安决定加入他们。 既然大家都喜欢音乐,喜欢新事物,为什么要把这件事当成事业,让更多的人和他们一样玩耍,找到分享同好的喜悦呢?

取出超级用户期待的产品没有仪式开工时间,王晓将和张佑悄悄地将工作站搬到了二楼。 制造产品,对他们来说是第一次,因为过于兴奋“真的什么都做不了”,他们更加紧张。

项目组盘点了市面上100多个短视频产品,从视频时长来看,有的5分钟,有的1分钟,但没有产品能覆盖15秒左右的视频; 从用户画像来看,年轻人,尤其是一线城市的95后年轻人,缺乏专门针对他们的产品——项目团队,决定把宝推给这些人。

为了迎合目标用户的需求,运营的同学邀请附近初中的学生去会议室,听他们讨论你用我的眼睛喜欢什么产品。

从视觉上看,有些人喜欢糖色的二次元风,有些人喜欢冷静低调的扁平风。

来临时帮助的顶级主设计师纪明发现,用户只能根据市面上现有的产品进行判断,想象力很难超出日常经验的范围。 正如乔布斯所说:“在大多数情况下,在没有向用户展示设计之前,用户不知道他们想要什么。 ”

24岁的纪明第一次负责整体设计。 “设计师们可能都有一个想法,那就是我能否创造出不同的东西。 晓将也跟我说了。 “制作这个产品不用太拘束。 鼓起勇气,寻找产品的亮点。”

当时市面上销售的竞争产品的logo大多是明亮的颜色,但纪明试着制作了色调沉重的东西。 加上亮色的辅助,以酷酷有张力的风格,得到了团队的同意。

风格确定后,火山技术团队在不到一周的时间内派遣了近10名工程师,进入了新项目的封闭开发。 其中最资深的有4名有3年工作经验,刚毕业的应届毕业生和实习生。

只要每天取出一个大模块,凌晨两点或三点上传并做好标记,研发就可以在第二天上班时介入开发。 做了这么一个星期,嘀嗒第一版的开发完成了。

但是,大力并没有创造奇迹,充满漏洞的第一版,一度让纪明改到崩溃。 “我自己不敢相信这是我干的。 我不喜欢每天那么辛苦赶到的东西,很痛苦。”

要从头开始做新产品,大家都没有经验,在设计师眼里不可能有常识有常识的共同布局。 除非表示,否则研发同学可能不会实现。 除此之外,设计师和产品经理还面临着深入技术人员灵魂的日常折磨。 这件事有什么好处吗?

“有助于用户体验的事情是有收益。 ”张焚坚持自己对产品的想法。

作为UGC内容产品,除了面临功能体验上的困难,缺乏用户和帖子才是嘀嘀打车真正难以逾越的高山。 冷启动之初,“嘀嗒”团队每天早上都群发DAU邮件。 之后,在统计并删除了所有内部员工的帐户后,第二天邮件的DAU减少了一半。

即使投稿也可以在运营上大喊大叫。 帖子率下跌,运营在达人用户群中很受欢迎,当问到“大家最近为什么不发视频了”时,视频帖子率马上增加了10%。

如此惨淡,负责用户运营的安先生特别怀疑:“不知道自己每天在做什么。” 当然,产品经理也在怀疑。 “制造功能这么差的产品,拉着新人也不理”。

早期的用户中有去加拿大留学的KOL“雪老湿”。 他体验了嘀嗒之后,毫不客气地拒绝了入驻的邀请。 “你们的产品太简陋了。 你想就这辆“破车”坐高速吗? ”

用户运营的李简说:“我并不是因为他说了那样的话就不管他,而是觉得你说得对。 请发表意见”,并没有气馁。

当时国内同类产品普遍存在音画不同步的问题,这两三百毫秒的延迟,公众并未察觉,“雪老湿”对很多同类产品提出了意见,但并没有改变。

嘀嗒队决心解决这个问题。 运营、产品、技术和“薛老湿”的视频会,一个版本一个版本地改变着,总是在改变着,影响着它。 这个时候,“薛老湿”先用,如何解决新问题就得安慰一下。

为了提高响应需求的速度,技术团队要求主动取消需求提交过程,高优和错误跟踪可以随时插入,保证每周发送小版本的迭代速度。 在A/B数据不足的情况下,为了让技术了解问题,“嘀嘀打车”运营专门成立了技术答疑组,使技术和用户能够直接沟通。 如果在网上遇到不太清楚的问题,用户会被邀请到办公室当面说话。 顶级食堂的美味传说在早期用户圈中传播开来。

“用户这么多。 我真的对你很好。 每天和你聊天,听你反馈的东西,最终出现在产品上。 ”初期的用户对产品提出了很多意见,加入其中的贡献感,支持与嘀嘀一起成长。

嘀嘀打车站附近有一个大箱子,放着摄影用的假发和眼镜等道具,初期用户过生日时,运营的同学会送生日蛋糕和摄影道具。 2016年圣诞节,运营实习生李简专门去申请信用卡,在亚马逊给远在加拿大的雪老湿买了一棵圣诞树。

嘀嘀打车的初期运营,大部分是94、95年出生的,单身闯荡北京。 “朋友是用户的朋友”——运营和初期用户经常有事私下订锅,用户遇到学业和感情问题,求助运营,运营团队中唯一的理科生,曾为用户做过高数试题

当时嘀嗒车队的站台位于中航低层二楼的高台上,运营和产品坐在前,技术坐在后。 晚上两三点出版是常事,能量桶里的logo灯灭了,大家还在继续工作。

“这件事如果我们做不到,谁也做不到。 ”张皓有一次看着走在天上的二楼叹了口气,发出了这样的感慨。

发售一个多月后,“薛老湿”终于满足了,不再搬运自己发布在其他产品上的视频,而是嘀嘀打车开始发送原创视频。 像“雪老湿”这样的例子还有很多,但早期的用户几乎都是这样陆续死去的。 外界普遍认为嘀嘀打车是同类产品中的好帮手,其实所谓的“战斗力”回归现实工作,不仅仅是一次又一次的打包、测试、沟通。

“当时罕见的是,产品没有那么多流量,但我们想抠细节。 ”公司此前一直试图在多媒体方面缺乏技术积累、起步较晚的情况下获得用户,但只有一个愚蠢的方法可以将功能体验做到极致,推出超级用户期待的产品。

年轻的“相信你的用户”是王晓经常说的话。 嘀嘀打车是中心化的,所有用户的帖子都会被推荐,很多官方发起的站内挑战也来源于用户的创意。

最先将嘀嗒推送至全网的“体舞”,是由嘀嗒音乐运营从用户“刘西种”的创意出发,改编该音乐,达人“夏沐”的创意发起舞蹈动作,发起站内挑战

2017年2月,嘀嘀打车还未投放市场,内容运营良好的靓号在车站外看到大量“搓澡”的自来水,第一次觉得嘀嘀打车快火了。 4月,魔性歌曲挑战#一只猫#在各大社交媒体平台传播。 5月,嘀嘀打车日活一举突破百万,达成冷启目标。

此后,嘀嘀打车赞助《中国有嘻哈》,流行歌曲《Ci哩Ci哩》,具有独特的产品调性,使嘀嘀打车成为流行文化社区。 元旦前夕,嘀嘀打车上线丢脸的舞机功能,一举登上中国App Store……

突然,我发现在过年回家的高铁上,有好几个人在刷嘀嗒。 平时2点一线步行上班的设计师纪明。 回到家,纪明母亲的同事是小学六年级的女儿,知道他在嘀嘀打车工作,就把笔记本拿来签名。 纪明三番五次地说字写得难看也退不掉孩子们的热情。

而在北京知春路中卫通大厦9楼的工区,屏幕上实时变化的用户数据曲线“一直往上拉”,呈现出令人兴奋的倾斜度。

很多人不回家,留下了春节红包观战活动。 “当时目标是6千万,冲进5千7千的时候很爽。 我想今年冲到六千也一定没问题,所以我们回家睡觉了。 ”最终,春节红包新增活跃用户3000万天,部分猎头粉丝翻了四倍。

破百万的时候,总裁给嘀嗒团队送来了两瓶酒,大家都很兴奋,说破五百万的时候喝。

后来,500万太忙了,大家又说要喝到1千万的时候。

而5千万,1亿,1点5亿,截至2019年1月,嘀嘀打车国内日间活跃用户突破2.5亿,两瓶酒还放在那里。

“刚搬到卫通大厦的时候流了千万美元,大家一起吃饭,说一千万美元太牛了,全中国有几个价值一千万美元的产品。 ”嘀嗒超过了所有人的期待,即使是从一开始就参加的人,也没想到嘀嗒会走到今天。

“我原以为完成这个产品会好起来的。 每次完成后,我发现有更重要的事情,比以前的事情更重要。 ”嘀嗒队的所有人都停不下来,就像进入了没有摩擦的轨道一样。 想着招几个人就好了,招聘的速度永远也追不上业务的速度。

年轻人的可能性有多大? 嘀嘀打车技术团队提交互联网行业优秀答卷——产品日活跃用户从零到亿级,人员规模增长不到两倍。

技术团队的大部分同学都是跟着项目一起成长的。 刚毕业的应届毕业生,很快就会成为业务的支柱。 实习生回到学校写论文毕业,回来后发现嘀嗒已经不是当时的嘀嗒了。

初期的团队上下波动,从产品运营到QA的研发,谁都没有制作过视频和拍照APP。 每个过滤密封件都必须用测试仪进行多次参数测试。 大家可以快速学习不熟悉的领域,耐心慢慢磨练。

在一个周日大礼堂,leaderWang研发并与大家分享了“嘀嗒这一年技术”。 他认为,团队的追求比有经验和数据更重要。 “比如设计师,如果只是单纯地选择有经验的人,产品可能会陷入平凡,没有那么有活力。 ”他停了一会儿,总结说“年轻很厉害”。

下一站,全球化对产品经理张焚来说,他的下一个最重要的任务是对接国际化团队,打造嘀嗒海外版TikTok的工具线功能。

嘀嗒快结束的时候,球队有了通过短视频出海的想法。 2017年3月,首批国际化业务员工入职2017年6月,海外版TikTok V1.0.0发布上线; 2017年11月,TikTok登录日本App Store; 2018年8月,TikTok和musical.ly联合发布了全球短视频平台。

目前,张鲜尝试对接的海外版本越来越多,IM通讯工具设有40多个工作组,长达24小时出现红点。

为了克服语言障碍,IM上线了一键中文翻译功能,公司全体员工都在学习英语,与海外交流的效率在一点点提高。

真正的困难在于时差和文化差异,面对不同国家的风俗文化,产品技术团队如何与当地运营合作,想出适合当地文化的创意玩法,对嘀嗒团队来说,又是一个全新的挑战。

在2018年公司六周年庆典上,“全球化相当于改变轨道。 我们必须修理车。 而且,还不能停下来调整。 不能减速。 同时必须前进。 ”。

如果中国是s级市场,还有很多其他同等等级的国家。 在新体育场里,我们期待着这些年轻人创造更多。

作者: ByteStyle,公众号:字节凡( ID:Bytedancer ) )。

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