一些 Windows 用户报告说，当他们尝试将 Mp4 视频添加到内置视频编辑器时，他们总是看到“这些文件具有无法读取的属性”错误。此问题已确认出现在 Windows 10 和 Windows 11 上。
在调查了这个特定问题之后，很明显这个问题有几个可能直接或间接导致这个问题的潜在罪魁祸首。以下是您应该调查的场景列表：
- 损坏的照片应用程序——您可能会在 Windows 10 或 Windows 11 上处理此问题的最常见原因之一是主照片应用程序安装已损坏或包含剩余的临时文件。在这种情况下，您应该能够通过修复或重置照片应用程序来解决问题。
- 损坏的缓存项目– 可能导致此问题的另一种情况是损坏的缓存项目。如果存在影响当前加载到视频编辑器中的项目的错误或意外中断，通常会发生这种情况。大多数情况下，您可以通过从队列中删除项目并重新添加来解决此问题。
- 损坏的 MP4 文件——一旦您确定该问题与缓存或损坏问题无关，接下来您应该做的是确保您尝试添加的 MP4 文件不受损坏的影响。为避免此问题，可以使用一些工具来检查视频文件的完整性并进行修复。
- 取消注册的照片应用程序– 如果您在安装 Windows 更新或安装新的驱动程序签名后开始遇到此问题，则可能导致此问题的意外后果是取消注册的照片应用程序。您可以通过强制应用程序从提升的 Powershell 提示重新注册来解决此问题。
- 最近的系统更改——根据几位受影响的用户的说法，这种类型的问题也可能是由于最近的系统更改导致了一些权限更改，最终影响了照片组件。在这种情况下，您可以通过使用系统还原将您的 PC 恢复到未发生此问题的状态来解决问题。
- 系统文件损坏——在某些情况下，如果您的系统受到某种影响照片组件和子组件的系统文件损坏的困扰，您最终可能会处理此问题。在这种情况下，解决问题的最佳方法是执行修复安装或全新安装。
既然我们已经讨论了您可以期望处理“这些文件具有无法读取的属性”错误的所有潜在原因，让我们回顾一下其他受影响的用户已成功用于查明真相的一系列经过验证的修复程序这个问题。
1.修复照片应用
如果您刚刚开始解决问题，您应该做的第一件事是尝试从“设置”菜单中的“已安装应用”部分修复“照片”应用。
几位受影响的用户已经确认，一旦他们这样做，他们最终成功地在视频编辑器中导入 MP4 文件，而没有出现“这些文件具有无法读取的属性”错误。
这是修复照片应用程序的理想方法，因为此方法将有效扫描照片应用程序（包括视频编辑器）的每个子组件。
按照下面的说明完成修复照片应用程序的步骤，并避免视频编辑器中出现“这些文件具有无法读取的属性”错误：
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，键入“ms-settings:”并按Ctrl + Shift + Enter打开“设置”菜单。
- 进入“设置”菜单后，使用左侧的侧边菜单单击“应用程序”。
注意： 如果默认情况下侧边菜单不可见，请单击三行图标（屏幕左上角）将其调出。 - 接下来，从右侧的侧面菜单中单击已安装的应用程序。
- 在顶部的搜索功能中，输入“照片”，然后按Enter 键找到“照片”应用。
- 从结果列表中，单击与Microsoft Photos 关联的操作图标。
- 接下来，向下滚动到屏幕底部，然后单击重置下的修复按钮。
- 等到修复程序完成，然后重新启动您的 PC 并等待下一次启动完成。
- 一旦您的 PC 重新启动，再次打开视频编辑器，看看您是否可以导入 MP4 文件而不会出现相同的“这些文件具有无法读取的属性”错误。
如果问题仍未解决，请转到下面的下一个方法。
2.移除当前缓存的项目
事实证明，在问题是由仅限于视频编辑器的缓存数据引起的情况下，也会出现此特定问题。
我们也在处理这个问题的几个用户已经确认他们通过打开视频编辑器并删除当前缓存的项目来设法解决这个问题。
注意：根据您是否能够承受失去当前 Video Editor 项目的后果，决定此方法是否适用于您。
如果您想采用此方法，请按照以下说明操作：
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，在文本框中键入“ms-photos:” ，然后按Ctrl + Shift + Enter打开“照片”应用。
- 在用户帐户控制 (UAC) 中，单击是以授予管理员访问权限。
- 进入“照片”应用程序后，单击顶部水平菜单中的 “视频编辑器” 。
- 要删除当前缓存的项目，请单击与其关联的复选框，然后单击左上角的 垃圾桶图标。
- 删除项目后，关闭应用程序并重新启动 PC 以清除缓存，然后再次启动视频编辑器，添加新项目并查看问题现在是否已解决。
如果问题仍未解决，请转到下面的下一个方法。
3.重置照片应用
如果上述修复程序对您不起作用，接下来您应该做的是重置整个照片组件。这样做还会影响作为 Microsoft 照片子组件的视频编辑器。
注意：请记住，重置此组件也会清除任何残留的缓存数据和个人偏好。这将影响照片应用程序和视频编辑器。
如果您知道后果并想尝试此重置过程，请按照以下说明操作：
- 按Windows 键 + R打开“运行”对话框。接下来，键入“ms-settings:”并按Ctrl + Shift + Enter打开“设置”菜单。
- 进入“设置”菜单后，使用左侧的侧边菜单单击“应用程序”。
注意： 如果默认情况下侧边菜单不可见，请单击三行图标（屏幕左上角）将其调出。 - 接下来，从右侧的侧面菜单中单击已安装的应用程序。
- 在顶部的搜索功能中，输入“照片”，然后按Enter 键找到“照片”应用。
- 从结果列表中，单击与Microsoft Photos 关联的操作图标。
- 进入“高级选项”菜单后，单击“重置”按钮（在“重置”下）。
- 操作完成后，重新启动您的 PC，并在下次启动完成后查看“这些文件具有无法读取的属性”错误是否已修复。
如果下一个问题仍然存在，请向下移动到下面的下一个方法。
4.检查MP4文件是否损坏
如果您已走到这一步，并且没有一个建议的解决方案适合您，那么您应该尝试的另一件事是调查您尝试添加的 MP4 文件的完整性。
通常，此问题的根源在于影响视频文件的某种损坏。
要解决这个潜在问题并确定视频文件是否已损坏，您可以利用Fix.Video等在线工具。
您需要做的就是将有问题的 MP4 视频拖放到工具中并进行检查。
如果该实用程序能够修复视频损坏，请在视频编辑器中再次上传它，看看问题现在是否已解决。
另一方面，如果视频无法修复，则重新启动会尝试在视频编辑器中上传新变体，然后查看问题是否已解决。
如果仍然出现相同的问题，请向下移动到下面的其他修复程序以解决系统文件损坏的潜在情况。
5.重新注册照片应用
如果您在安装 Windows 更新或新的驱动程序签名后首次注意到取消注册的照片应用程序，则可能是导致此问题的意外结果。通过要求应用程序从提升的 Powershell 提示重新注册，您可以解决此问题。
注意：此方法只有在照片应用程序实际注销时才有效。如果照片应用程序仍在您的 PC 上注册，则以下步骤不会对您的 PC 产生任何影响。
按照以下说明重新注册照片应用程序：
- 按Windows 键 + R 打开“运行”对话框。
- 接下来，在运行对话框中键入“powershell” ，然后按Ctrl + Shift + Enter打开提升的Powershell窗口。
- 当用户帐户控制 (UAC) 提示您时，单击是以授予管理员访问权限。
- 进入提升的 Powershell 窗口后，键入或粘贴以下命令并按Enter 键重新注册照片应用程序：
获取 AppxPackage -allusers Microsoft.Windows.Photos | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - 命令成功处理后，重新启动您的 PC 并重复之前导致“这些文件具有无法读取的属性”错误的操作。
如果仍然出现相同类型的问题，请转到下面的下一个方法。
6.执行系统还原
如果一切都失败了，您可以尝试解决“这些文件具有无法读取的属性”错误，方法是将您的 PC 恢复到照片应用程序的视频编辑器正常运行时的先前系统还原点。
这已帮助多个用户找到问题的解决方案。
您可以使用 Windows 的系统还原功能将计算机还原到以前的状态。这可用于解决系统损坏等问题。
要使您的计算机恢复正常工作，请执行以下步骤：
- 要启动“运行”命令，请按 Windows 键加 R。
- 要启动系统还原向导，请在“运行”框中键入“rstrui”并按Enter。
- 在以下屏幕上选择不同的还原点，然后单击下一步按钮。
注意：请务必选择在您发现此错误之前创建的还原点，然后再次单击“下一步” 。 - 恢复过程开始后，单击完成并观察计算机重新启动。
- 重新启动您的 Windows PC，看看是否可以解决“这些文件具有无法读取的属性”错误，看看问题是否已得到解决。
如果问题仍未解决，请继续执行以下方法。
7.执行全新安装或修复安装
如果上述更改对您没有任何帮助，您可能遇到了无法使用标准方法修复的重大系统文件损坏。如果这种情况适用，您应该只重置所有可能最终对系统还原组件产生影响的相关 Windows 组件。
您可以执行完整的操作系统驱动器擦除或仅针对与您的操作系统相关的文件来完成此操作：
- 全新安装– 在这两个操作中，这个更简单，因为您可以直接从 Windows 版本的菜单中执行它，而无需使用安装光盘。仅当您不关心当前存储在驱动器上的私人信息会发生什么情况时才建议这样做。
- 修复安装——如果操作系统驱动器 (C:) 当前包含您不能丢失的重要数据，则建议使用此过程，通常称为就地修复。但是，请记住，为了完成这项工作，您必须使用合适的安装媒体。这种方法的主要好处是您的所有个人资料、游戏、应用程序和用户偏好都将得到保留。
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